Как не кричать на детей дома: Как не кричать 🥇 и перестать срываться на ребёнка? Советы психолога

Содержание

Как не кричать 🥇 и перестать срываться на ребёнка? Советы психолога

Наверно, многие из нас давали себе зарок – никогда не кричать на своего ребёнка. Но порванные колготки, пролитая на пол краска, не сделанные вовремя уроки так выводили нас из себя, что мы, забывая о данном себе обещании, повышали на ребёнка голос, а кто-то переходил и на крик. После мы, конечно, ругали себя, обещали больше не допускать подобного, но…. снова не выучены уроки, нечаянно разбита хрустальная ваза, и опять ребёнок слышит, как мама или папа орут на него словно пожарная сирена.

Правильно ли мы поступаем? Что делать, если крик в семье вошёл в привычку? И как справиться с собственным гневом и раздражением? Ответы на вопросы вы найдете в этой статье.

Чтобы не ругать ребёнка по пустякам, например, когда он не слышал ваш звонок или пришёл со школы позже обычного, установите приложение «Где мои дети». Оно позволит меньше беспокоиться и больше доверять ребёнку, потому что вы будете знать, где он находится, что происходит вокруг, а также сможете дозвониться даже до беззвучного гаджета!

Содержание:

Почему нельзя кричать на детей?

Крик по своей сути – это проявление агрессии. Когда агрессия исходит от самых дорогих и близких людей, ребёнок очень тяжело это переживает.

Если малыш растёт в атмосфере постоянных криков, скандалов и родительских нервных срывов, у него страдает:

Личностное развитие

Ребёнок постепенно становится замкнутым, тревожным, неуверенным в себе, часто плачет. Тормозится психическое развитие, ему становится сложно воспринимать и запоминать новую информацию. Он всё время находится как бы в панцире, защищающем его от внешнего мира. Ребёнок начинает бояться ситуаций неуспеха (ответов у доски, соревнований, публичных выступлений) и новых знакомств.

Во взрослом возрасте такие люди ищут постоянной поддержки и одобрения своих действий, им тяжело менять работу, сходиться с новыми людьми, т. к. они подсознательно ждут неудачи и агрессии со стороны окружающих.

Социальное развитие

У ребёнка не формируется базовое доверие к миру. Если обижает самый близкий и любимый человек, как мама или папа, значит, может обидеть любой. Ребёнок перестаёт доверять окружающим, у него возникают проблемы с построением дружеских и любовных отношений.

Ребёнок, чьи родители постоянно повышали голос, в дальнейшем будет также вести себя и в своей семье со своими детьми.

Детско-родительские отношения

Из отношений уходит доверие и взаимопонимание. Ребёнок перестает делиться своими проблемами, боясь вызвать негативную реакцию родителей. Таким образом, мама и папа из близких людей превращаются в чужих.

Причины родительского гнева

Теперь давайте поговорим о причинах, которые заставляют родителей срываться на детях:

Стремление доказать свой авторитет, доминировать над ребёнком («Я старше и умнее, значит, я лучше знаю, что тебе нужно»)

Родитель злится, что ребёнок не подчиняется ему, взрослому, поэтому криком пытается показать свою власть над ним. Крик, повышение голоса – это самый легкий способ добиться от ребёнка желаемого, подчинить его себе.

Усталость, стресс, раздражённость, потеря контроля над своими эмоциями

Многие родители после тяжёлого трудового дня, придя домой, начинают придираться и кричать по любому поводу на ребёнка: не выучил уроки, не помыл посуду, порвал форму, сломал игрушку. Большинство мам, находясь в декрете и не получая помощи от мужа и близких, начинают вымещать свою злость и раздражение на ни в чём не повинном малыше.

Гиперопека

Мама и папа, стремясь оградить ребёнка от любых опасностей, используют крик как средство подкрепления запретов и ограничений.

Такие родители на детской площадке, в магазине или на улице разговаривают с ребёнком только посредством команд: не залезай на горку, не трогай собаку, отойди от этого мальчика, смотри под ноги и тому подобное.

Избавьтесь от гиперопеки и начните выстраивать с ребёнком доверительные отношения. Чтобы оставаться спокойными за его безопасность без постоянного контроля, скачайте приложение «Где Мои Дети» из магазинов AppStore и GooglePlay.

Несоответствие ребёнка ожиданиям родителей

Почти все родители (а, может быть, и абсолютно все) хотят послушных, воспитанных детей, которые чуть ли не с рождения знают, что на обоях рисовать нельзя, каша – самая лучшая еда на завтрак, а маму надо слушаться денно и нощно.

Ещё во время беременности будущая мама рисует в своем воображении картины счастливого будущего и идеального в её понимании ребёнка. Но ребёнок рождается таким, каким его создала природа. У него свой характер, свои склонности и предпочтения. И не всегда они совпадают с тем, чего ожидали родители от сына или дочки. Поэтому многие начинают злиться на ребёнка, вымещать на нем свою досаду и раздражение за то, что он не такой, каким бы они хотели его видеть.

Модель поведения из детства

Ребёнок, выросший в семье, где мама и папа привыкли разговаривать на повышенных тонах, где крик и ругань стали нормальными спутниками жизни, будет поступать точно также и в своей семье. Грубить мужу/жене, кричать на ребёнка, а если в его детстве были случаи физической агрессии со стороны родителей, значит, и он может допустить подобное.

Почему это происходит? Изначально родители являются для ребёнка главными людьми в его жизни. И их отношения друг с другом – пример того, какой должна быть семья, что в ней делают мама и папа, какие у них роли и функции.

Многие дети вырастая, говорят себе: «Я никогда не буду таким, как мой отец», «Я никогда не буду вести себя так, как моя мать», но усвоенная в детстве модель поведения родителей рано или поздно всплывает наружу. И вот уже спокойная и уравновешенная женщина в гневе кричит на своего сына или дочь: «Прекрати безобразничать! Что за ребёнок? Зачем я вообще тебя родила?» точно так же, как когда-то делала её мать.

Игнорирование возрастных особенностей детей

4-летний ребёнок не может ни физически, ни психически спокойно стоять на месте в течение получаса, пока мама беседует с подругой, самостоятельно одеваться за пять минут и засыпать, как только в комнате выключают свет. Но многие взрослые просто забывают об этом и требуют от детей тех действий, для которых детский мозг ещё не дозрел.

Быстрый ритм жизни

Все мы куда-то спешим, торопимся: работа, детский сад, школа, магазины, поездки к родственникам. Редко какая мама, забирая ребёнка из детского сада, позволяет ему неспешно самому одеться, не торопясь дойти до дома, рассматривая при этом деревья, птиц, дома и машины. Но ведь маленький ребёнок живёт в своём мире, где не имеет значения, что «мы уже опоздали в бассейн, а ведь надо ещё по пути зайти в магазин!». Для него гораздо интереснее вот эта маленькая птичка с красной грудкой на дереве и вот этот экскаватор с большим ковшом. Как результат – ребёнок никуда не торопится, мама считает, что он делает это на зло, срывается на него и начинает кричать.

Как перестать срываться на ребёнке?

Управляем своими эмоциями

Многолетние наблюдения психологов показывают: если в семье родители подают пример спокойствия и уравновешенности, то и дети вырастают такими же.

Но как в современном мире стать спокойным и уравновешенным, спросите вы, если вокруг – одни стрессы? Ответ прост: надо научиться управлять своими эмоциями.

А что значит управлять эмоциями? Это значит – понять их причину, прочувствовать, услышать то, что они хотят вам сказать. Откуда берётся ваша злость? Почему вы сейчас ощущаете досаду? Что именно расстроило вас в этой ситуации? Чаще задавайте себе эти вопросы, и вы многое узнаете о своем внутреннем мире и о чувствах, которые испытываете.

Психология эмоций такова, что события в нашей жизни не имеют никакой эмоциональной окраски. Мы сами выбираем, в какой цвет их окрашивать и как на них реагировать. Для кого-то разбитая тарелка – повод накричать на ребёнка, а для кого-то – к счастью.

Запомните: невозможно быть 24 часа в сутки счастливым и излучающим оптимизм. Поэтому примите свои эмоции – и позитивные, и негативные – и научитесь жить с ними в гармонии.

Техники расслабления для уставшей мамы

Злость, гнев, раздражение копятся в нас, мешая полноценному и гармоничному существованию. Злая и раздражённая мама не может дать своему ребёнку любовь и поддержку. Чем сосуд наполнен, то из него и изливается.

Поэтому так важно сначала избавиться от негативных эмоций. Этот процесс можно сравнить с лечением кариеса: сначала убираются все поражённые участки зуба, а затем освободившееся место заполняется пломбировочным материалом.

Что поможет уставшей маме снять напряжение? Каждый выбирает своё. Это могут быть:

  • Прогулки на свежем воздухе.
  • Полноценный сон больше 8 часов.
  • Общение (живое и виртуальное).

С подругами, родственниками, в чате, где можно поделиться своими проблемами, получить нужный совет, выслушать разное мнение.

  • Физическая активность.

Отличный способ снятия напряжения. Это могут быть бег, плавание, танцы, йога, кому-то по душе силовые тренировки. Даже 15-минутная утренняя гимнастика способна зарядить вас энергией на целый день.

  • Уход за собой.

Принятие ванны, массаж, маникюр, педикюр – все эти женские радости улучшают настроение и позволяют женщине почувствовать себя именно Женщиной.

Согласитесь, даже мыть посуду и убираться приятнее под аккомпанемент TheBeatles или ABBA, чем в полной тишине.

Существует такое направление как изотерапия – лечение рисованием. Рисующий человек выражает тревожащие его чувства на бумаге, таким образом прорабатывая их и справляясь с ними.

  • И самый главный совет – слушайте себя!

Прислушивайтесь к своим чувствам, эмоциям, внутреннему состоянию, чаще задавайте себе вопрос «Что сейчас я хочу? Что мне сейчас нужно, чтобы чувствовать себя хорошо?»

Займитесь тем, что вам по душе, уделите время своим желанием.

При этом продолжайте быть в курсе, где ваш ребёнок, что он делает и всё ли с ним в порядке! Установите приложение «Где Мои Дети» из сервисов AppStore и GooglePlay.

5 способов сдержать гнев

  1. Проанализируйте, в каких ситуациях поведение ребёнка вызывает у вас вспышки гнева и можно ли что-то сделать, чтобы эти ситуации предотвратить. Например, вы злитесь, когда ребёнок медленно собирается в школу и из-за этого постоянно опаздывает. Решением этой проблемы будет более ранний подъем, собирание с вечера портфеля и подготовка школьной формы.
  2. Если чувствуете, как гнев буквально накрывает вас волной, мысленно говорите себе «стоп» и отдаляйтесь от ситуации: уходите в другую комнату, выходите на улицу, начинаете заниматься домашними делами. Все «разборы полетов» – после того, как успокоитесь сами и успокоится ребёнок.
  3. Задайте себе вопрос: «Мне сейчас хочется накричать на ребёнка, потому что меня действительно огорчил его поступок или из-за того, что у меня неприятности на работе?»
  4. Помните о последствиях вашего крика. Вы выплеснете весь накопившийся негатив, а ребёнок будет страдать от агрессии с вашей стороны.
  5. Не забывайте: нужную информацию до ребёнка можно донести не только криком, но и спокойным тоном. Ребёнок со временем перестает реагировать на родительский крик, как бы защищаясь от него.

Советы психологов

  1. Находите время для себя. Пусть это будет всего полчаса в день, но они должны быть посвящены только вам.
  2. Концентрируйтесь на действительно важных вещах. Пол можно помыть, колготки зашить, обои переклеить. Главное, что ваши дети здоровы и с ними всё в порядке.
  3. Предупреждайте всех членов семьи о том, что у вас сегодня плохое настроение, вы раздражены и очень устали, поэтому сегодня лучше вас не огорчать.
  4. Многие мамы стыдятся «неподобающего» поведения своего ребёнка в магазине, в гостях, на игровой площадке, поэтому криком пытаются их урезонить, поставить на место. Самый лучший вариант в такой ситуации – молча покинуть площадку или магазин вместе с ребёнком и поговорить с ним уже дома.
  5. Если вы всё-таки не сдержались и накричали на своего ребёнка, попросите у него прощения. Объясните ему, что привело вас к этому. Это будет для него положительным примером решения подобных ситуаций.
  6. Не бойтесь признать свои ошибки перед ребёнком. От этого ваш авторитет не пострадает.
  7. Хвалите себя за проявление спокойствия, за каждую ситуацию, в которой вы могли бы накричать на ребёнка, но сдержались.
  8. Если помимо постоянного раздражения на ребёнка у вас часто появляются тревожащие, депрессивные мысли, ухудшилось качество жизни, нарушился сон, беспокоят головные боли – это серьёзный повод обратится к психологу или психотерапевту.
  9. И последняя рекомендация – ваш ребёнок должен знать: хоть мама и папа иногда злятся и повышают на него голос, они всё равно любят его и защитят, если ему будет угрожать какая-нибудь опасность.

Не делайте крик единственным инструментом воспитания ваших детей. Научитесь сами и научите ребёнка жить в ладу со своими эмоциями. И тогда в вашей семье всегда будет царить мир и согласие!

Читайте также:

Простые техники, как научиться не кричать на ребенка

В минувшую субботу, 28 ноября, состоялся авторский тренинг практикующего «родительского» психолога Анастасии Гарбарук «Не кричи ты на ребенка». WoMo побывал там и рад поделиться с вами практическими советами и техниками.

Почему нельзя кричать на ребенка

Если родители разговаривают с ребенком преимущественно криком «Я что сказал/а!», «А ну быстро!», то они регулярно запугивают ребенка, у него подсознательно закладываются страхи, что потом негативно отразится на его взрослой жизни. У живущего в атмосфере раздражения и гнева ребенка, когда его «передавливают» криком, занижается самооценка вплоть до формирования комплекса неполноценности. Поэтому окрик как предупреждение — да, крик – нет.

Ребенок до 7 лет не умеет испытывать одновременно две эмоции. Даже если вы орете не своим голосом, он все равно вас любит. Только у него будет дисгармония любви. Ребенок будет думать, что любить (беспокоиться о ком-то, переживать за кого-то) — это кричать, и потом со своим спутником жизни и детьми будет вести себя так же. Существует парадокс – мы кричим только на тех, кому доверяем, и при этом теряем доверие тех, на кого кричим. Вы готовы лишиться доверия самых дорогих вам людей?

Частый крик родителей чреват тем, что ребенок будет прятать эмоции. Последствия плачевны. Лучше пусть позлится и топнет ножкой – расскажите, что он злится/гневается – называйте эмоции, он имеет право ее пережить. И справиться с ней. Крик оправдан только в одном случае. И этот случай — опасность для жизни.

Как разговаривать с ребенком, чтобы не доходило до крика

Опуститесь на его уровень – присядьте, возьмите на руки. Если сидите друг напротив друга, возьмите руки ребенка в свои, сохраняйте зрительный контакт. Если ребенок расплакался из-за ваших слов – не отказывайте в обнимашках, если они ему нужны. Напомните о том, что любите его. Малыш должен быть уверен в том, что если ему нужна мама/папа, его дома примут таким, какой он есть, даже если он набедокурил. Малыш должен совершать ошибки и учиться на них.

Свежие новости

Если ребенок, копируя ваше «Если ты поешь суп, тогда будут конфеты», начинает разговаривать  подобным образом – «Если ты мне не дашь сейчас конфету, я не буду есть суп», не спешите сказать «Как ты со мной разговариваешь!», лучше так: «Ты, наверное, хотел/а сказать: Мама, пожалуйста, давай я сейчас съем одну конфетку и потом съем суп».

Если вам кажется, что ребенок реагирует только на крик, подумайте, может, ребенок испытывает недостаток в любви? Как часто вы читаете с ним книги, общаетесь, говорите о том, как день прошел, целуете и обнимаете его, говорите, как сильно любите? Сколько времени вы проводите «включенно»? Если вы работаете за компьютером, а ребенок рядом играет, это равноценно тому, что вас нет рядом.

- Читайте также: 7 мягких техник, убеждающих ребенка слушаться без слез и капризов


Алгоритм действий, если вы уже сорвались и накричали

Делаем «перемотку» — объясните, что был напряженный день, вы очень устали, поэтому не сдержались. Извинитесь, если вы неправы. Объясняясь, будьте внимательны – говорите, что вы испытываете к ситуации: «Твое поведение/твоя реакция/твой поступок (НЕ ты)» меня разозлило». Если критиковать непосредственно ребенка, у него со временем может сформироваться комплекс неполноценности.

Теперь нужно сделать «наладку» — наладить отношения: «То, как ты поступил — нехорошо, но мне не стоило повышать на тебя голос». «Повтор записи» — я расстроена, потому что ты сделал так. Ребенок имеет право на прощение в виде налаживания диалога. Если ваше чадо нашалило не по-детски, не надо сразу принимать его извинения. Надо разобраться в ситуации, понять на самом деле, что и почему пошло не так, как должно было бы, взглянуть на ситуацию с разных сторон. Помните о том, что на людях вы должны всегда быть на стороне ребенка, выясняйте отношения только наедине. Ругая ребенка при посторонних, его друзьях, например, вы унижаете свое любимое чадо.

Что делать, чтобы не кричать

Для начала договоритесь с ребенком, чтобы он давал вам знак, когда вы повышаете голос. Пусть скажет «Мама/Папа не кричи на меня, пожалуйста», поднимет руку или щелкнет пальцем, давая знать, что вы уже превысили допустимый уровень децибелов.

Установите правила: «Придя домой, мы идем сразу мыть руки», «Ровно в 9 часов ты ложишься спать». Правила касаются здоровья/безопасности и границ. Они нужны для того, чтобы ребенок стал полноценным членом общества. За несоблюдением правила следует два предупреждения. При отсутствии реакции на второе предупреждение, следует наказание — лишение планшета на один день, сладостей, общения с друзьями и т.п.

Наказание должно быть адекватным, ни в коем случае не физическим, и никаких «Иди в угол». Если в вашем случае работает «стульчик» и «посиди в своей комнате», то тут следует помнить о правиле «сколько лет, столько минут действует наказание»: если ребенку 3 года, то на стульчике ему сидеть не больше трех минут.

Если никак не получается избавиться от крика, попросите близких заснять вас кричащую/кричащего на своего ребенка. После просмотра такого видео вы никогда больше не повысите голос.

Или представьте, что ваш злейший враг (за неимением оного пусть будет просто чужой вам человек) кричит на ваше чадо этими же словами. Какие у вас ощущения?

Или представьте, как ваш ребенок рассказывает о своем детстве и вспоминает вот как раз эту ситуацию, когда мама накричала на него или отругала на глазах у людей. Хотите ли вы этого?

Или примите для себя постулат «Женщина априори никогда не кричит». Вы — принцесса/королева, вы никогда ни на кого не повышаете голос.

Или в ситуациях, когда очень хочется накричать, начинайте издавать животные крики «Гав-Гав», «МЯЯЯУУУУ» и т. д. Острота ситуации сразу же сойдет на нет.

Очень часто кричат те, кто не уделяет себе должного внимания. В списке личностных приоритетов очередность должна быть такой: Я/супруг(а)/дети/работа. Начните себе уделять внимания и вы, возможно, довольная/ый собой и жизнью, перестанете срываться.

- Читайте также: 10 причин не слушаться взрослых и как с этим бороться

Как перестать кричать на детей?

«Хватит прыгать! Сколько раз тебе можно говорить — это сейчас плохо кончится! Я что тебе сказала?!.. Ты глухой что ли?!.»

Воскресенье. Мы с детьми пережидаем ноябрьскую слякоть в новом интерактивном игровом центре. Два двухлетних малыша скачут на цветных пуфах, пытаясь схватить свисающие с потолка разноцветные нити. Этот детский центр в Гамбурге недавно открыли выходцы из Москвы. Поэтому тут всегда как минимум половина посетителей — соотечественники.

От крика одной из незнакомых мне русских мам меня внутренне передернуло. За два с половиной года в Германии я успела отвыкнуть от родителей, прилюдно орущих на своих детей. Тем более — на таких маленьких.

Хотя я сама, конечно же, не безгрешна. Я крайне редко кричу на детей в общественных местах, но дома, бывает, срываюсь.


Крик, пусть на мгновение, но создает иллюзию контроля над ситуацией.


Правда, мой старший сын, шестилетний Боря, обычно не дает себя в обиду. Стоит мне хотя бы немного повысить голос, он в ответ кричит в разы громче. Или вызывает меня на диалог: «Скажи, почему ты сейчас кричала? Ты же прекрасно знаешь, что мне это не нравится».

Разумеется, крик никому не нравится. Сталкиваясь с агрессивно наставляющими своих подопечных мамами и бабушками, я словно возвращалась в собственное детство, когда кричали на меня. Но тогда, в 80-х, мне кажется, это было нормой.


С детьми не общались — их воспитывали.


И львиная доля воспитания состояла из дисциплинирования (читай муштры) — в более или менее жесткой форме.

За последние тридцать лет многое, конечно же, изменилось. Сегодняшние родители стараются. Читают книги, консультируются с психологами и прочими экспертами, общаются на форумах, рефлексируют, анализируют — иногда даже слишком. Но, по моим наблюдениям, мы повышаем на детей голос все равно на порядок больше, чем родители в других странах. Cловно такая реакция записана на подкорке. И не изживается ни переездом в другую страну, ни изменением финансового или социального статуса. Я встречала орущих на детей соотечественников (чаще это соотечественницы) на пятизвездочных курортах, в дорогих ресторанах и салонах бизнес-класса.

Это, кстати, не всегда именно крик.


Мой муж называет такой стиль общения мамочек с детьми nervous pitch — «нервный тембр».


«Не бегай! Не трогай! Замолчи!» В Гамбурге подобные «показательные выступления» можно всегда наблюдать в местных русских школах выходного дня. Этакие вечные женщины на грани нервного срыва без видимых на то причин.

Любопытные предположения высказывает психолог Людмила Петрановская. По ее мнению, в сознании многих современных родителей обитает образ некоего цензора, постоянно их оценивающего: «Ты не просто общаешься с ребенком или решаешь какую-то проблему, а находишься на экзамене. И если ребенок плохо себя ведет, ты проваливаешься. Тебя накрывает стыд, вина — “я плохой родитель”. Соответственно, кто виноват? Ребенок».


Еще есть мнение, что крик — это производная страха и хронической тревожности, недоверия миру, себе — и своему ребенку.


«Российских родителей, к сожалению, действительно можно безошибочно узнать по сумасшедшему напряжению по отношению к детям, которое периодически вырывается криком. Происходит это потому, что какие-то модели поведения мы выдаем автоматически. Мы боимся за детей, мы ужасно боимся за себя и очень боимся той опасности, которая, на наш бессознательный взгляд, существует вокруг нас», — говорит Дмитрий Зицер, директор Института неформального образования «Апельсин».

Но конечно, кричат на детей не только русские мамы. Когда я обсуждала эту тему с подругой, выросшей в Тегеране, а в Гамбург переехавшей уже школьницей, та меня хорошо поняла. По ее словам, в Иране, как во времена ее детства, так и сейчас, с детьми принято взаимодействовать крайне авторитарно. Крик там в порядке вещей и старшие всегда правы. Почти все мои знакомые турчанки (в Германии весьма многочисленная турецкая община) тоже орут на своих детей по поводу и без. Приятельница-немка, которая замужем за французом, регулярно жалуется мне, как сложно ей сидеть за одним столом с их французскими друзьями — те постоянно и весьма агрессивно шпыняют своих детей (об влиянии разных культур на привычки питания и манеры за столом я подробно пишу в своей книге).

При заказе на alpina.ru скидка 15% по промокоду ALPINAMEDIA

Когда речь не идет об экстремальных ситуациях, крик, конечно же, не самая эффективная стратегия. Как от него воздерживаться? Вот несколько лайфхаков, которые мне помогают:

1. Истинной причиной раздражения и агрессии могут быть негативные эмоции, напрямую не связанные с ребенком. Накопившаяся усталость, долгая изоляция наедине с детьми, эмоциональное истощение, стрессы, недовольство собой или какими-либо обстоятельствами жизни, перфекционизм, настойчивое желание «выпустить пар», стремление все контролировать — если осознавать и отслеживать собственные состояния, их первопричины и следствия, реакции на детские проступки и шалости, возможно, станут ровнее.

2. Дети еще маленькие. У них незрелая психика и они на то и дети, чтобы пробовать нас на прочность. Многие мамы — особенно перфекционистки — об этом забывают. И требуют многого там, где ситуацию можно отпустить.

3. Полезно разобраться в наших так называемых триггерах раздражения — то есть что именно и почему чаще всего провоцирует на потерю самообладания и что бывает «последней каплей». Это может помочь в следующий раз в похожей ситуации уже не выходить из себя.

4. В напряженные моменты важно брать тайм-аут. Кому-то помогает мысленно досчитать до десяти, кому-то — просто усилием воли сказать себе «стоп», кому-то — сделать глоток воды или что-то съесть. Я в таких случаях либо выхожу из комнаты, либо говорю ребенку, что сейчас слишком рассержена, и предлагаю вернуться к разговору позже. Кстати, как утверждают психологи, на то, чтобы утихла волна гнева, как правило, требуется 5–7 минут.

5. Если уж пришлось накричать на ребенка, я стараюсь как можно скорее перейти на нормальный тон и, если позволяет обстановка, кратко и доходчиво объяснить ребенку, почему я повысила голос и что мне лично в данный момент не нравится в его поведении. Но именно в поведении здесь и сейчас, а не в нем самом.

Фото: Shutterstock

12 простых, но эффективных способов перестать кричать на детей

12 простых, но эффективных способов перестать кричать на детей

Если вы иногда повышаете на ребенка голос — это не значит, что вы наносите его психике непоправимый урон. Но все-таки чем реже вы теряете терпение и кричите, тем лучше для всей семьи. Попробуем?


1. Дышите. Этот способ выглядит не слишком убедительным, но он точно работает. Например, вы уже трижды попросили ребенка убрать разбросанные по полу игрушки, вошли в комнату — и тут же наступили на машинку. Замрите и начните медленно и глубоко дышать. Во-первых, прямо сейчас вы физически не сможете закричать, во-вторых, глубокое размеренное дыхание помогает расслабиться, переключиться и получить необходимую паузу. Взволнованы? Делайте пять глубоких вдохов и выдохов и в это время думайте, что хотите сказать ребенку. Например «Я расстроена и злюсь, когда все валяется на полу, давай что-то сделаем с игрушками».

2. Согласитесь с идеей, что крик не приносит никакой пользы. И даже облегчения вам не приносит — большинство родителей после таких эмоциональных вспышек чувствуют вину и стыд. Да, вы злитесь или расстроены, но вы же, например, не будете кричать на коллегу, которая опоздала с отчетом, или на кассира в супермаркете. Многие родители повышают голос и друг на друга, и на детей, но, как правило, это не помогает решить проблему, получить желаемое, исправить поведение. Зато ухудшает связь между вами, всех расстраивает, а иногда и пугает.

3. Не ожидайте, что вы просто в один прекрасный день перестанете кричать. У вас наверняка есть причины это делать — усталость, бессилие, отсутствие рядом второго взрослого, который может взять на себя часть забот. Вместо этого постарайтесь проследить, в каких ситуациях вы кричите, что происходит перед этим или что становится «спусковым крючком» чаще всего. Больше осознанности — больше и разных вариантов действий: вы можете попросить ребенка прекратить, или

4. Говорите ребенку, каких действий от него ждете. Вместо «Не бей мальчика» можно сказать «Давайте решим проблему словами», вместо «Прекрати мучить кошку — «Кошке больше нравится, если ее гладят, вместо «Я устала от бардака в детской» — «Давай уберем с пола все вещи». Так ему будет понятнее, на какие ваши ожидания ориентироваться, и поводов для конфликтов будет немного меньше.

5. Выйдите из комнаты. Убедитесь, что ребенок в безопасности — и просто возьмите паузу. За две минуты точно ничего не случится, а вы в это время успеете подышать, сказать себе, что он еще маленький, он не вредничает специально, чтобы досадить вам, что у него просто мало пока жизненного опыта, чтобы вести себя хорошо, а вам нужны отдых и поддержка. Посчитайте до десяти и обратно, сделайте пару приседаний — и заметите, что вам уже лучше.

6. Активнее реагируйте на то поведение ребенка, которое вам нравится, и гораздо менее эмоционально — на неподходящее. Хвалите, восхищайтесь, радуйтесь и рассказывайте, как вы довольны, когда он вовремя моет руки и чистит зубы, помогает, никого не обижает. Детям часто не хватает родительского внимания, и как раз плохим поведением это внимание можно привлечь очень быстро и надежно. Но если вы будете чаще реагировать положительно — это точно будет приятнее.

7. Поменяйте тон голоса, когда вам нужно, чтобы ребенок вас услышал. Вы можете говорить достаточно строго, но мягко и размеренно, делая большие паузы между словами. Или попробуйте перейти на более тихий голос, даже шепот — это привлечет внимание ребенка, а сердитые интонации этого шепота помогут ему понять, что вы настроены очень серьезно. Запойте, в конце концов, и получится обойтись без крика.

8. Установите правила и следуйте им. Правил не должно быть много — иначе их просто сложно запомнить, они должны быть простыми и понятными. Заранее договоритесь, что вы делаете, если правила не соблюдаются — например, запретите смотреть мультфильмы. Если вы зовете ребенка ложиться спать, а он делает вид, что вас не слышит — последствия непослушания должны наступить.

9. Не ожидайте всегда идеального поведения. Иногда конфликта и криков можно избежать, если заранее предусмотреть последствия: так, если ребенок устает и капризничает в шумных и людных местах, не стоит полдня проводить в торговом центре. Дети до семи лет точно не могут всегда играть мирно и тихо, не запоминают многоступенчатые указания, не могут справиться с импульсивностью. Они реагируют на голод, усталость, сбой режима, даже на смену погоды и лунные фазы.

10. Подумайте о последствиях. У детей, на которых часто и много кричат, ниже самооценка, они чувствую себя униженными, не верят, что их любят. Крик может вызывать растерянность, страх и ступор — быстро понять, что от вас хотят, исправиться или прекратить делать то, что мы делаем, в этот момент просто невозможно. А еще скоро дети вырастут, заведут собственную семью: вы же не хотите, чтобы они кричали на ваших внуков только потому, что привыкли к такому с детства? Или долго разбирались бы с психотерапевтом в причинах своей неуверенности?

11. Обустройте квартиру так, чтобы у ребенка было меньше шансов что-то сломать, испортить, разбить, рассыпать и раскидать. Продумайте системы хранения игрушек и материалов для творчества, убедитесь, что уборку в детской делать легко. Откажитесь на время от хрупких предметов интерьера и аксессуаров, не оставляйте ноутбуки и планшеты там, где есть риск их задеть, уронить или облить.

12. Накричали — извинитесь. После того, как эмоции улягутся, объясните ребенку, что были неправы, не сдержались, что крик — это неудачный выбор, но вы расстроились и разозлились от того, что он сделал. Конечно, это не значит, что нужно перекладывать ответственность за свои эмоции на ребенка: «Если бы ты вел себя хорошо, мне не пришлось бы кричать»! Это вы выбираете, кричать вам или нет. Зато искренний рассказ о том, что вы почувствовали, будет полезен по нескольким причинам. Во-первых, ребенок поймет, что испытывать разные чувства — это нормально, и тоже научится сообщать вам о своих. Во-вторых, увидит, что можно быть неправым, извиниться, поговорить и помириться. В третьих, навык обсуждать произошедшее, а не угрюмо молчать, тоже очень полезен, даже если ребенок еще маленький.

Читайте также:

Объяснять нельзя наказывать: как запреты помогают нам воспитывать ребёнка

Как правильно наказывать ребёнка: 10 важных правил

Если родители — перфекционисты: 6 травм родом из детства

Фото: Roman Samborskyi, Andrey_Popov/Shutterstock.com

Как перестать кричать на детей

Почему кричать на ребенка вредно

Признать, что «родители меня не любят», ни один ребенок не сможет. Остается второй вариант: развить нечувствительность к крику.

Что нас заставляет кричать на детей

Повторение детской ситуации

Крик, обращенный в собственное детство

Эмоциональное неблагополучие родителей

Фоновые факторы риска

Сиюминутные причины

Ради чего мы хотим перестать повышать голос

  • Дети будут чувствовать себя с вами в большей безопасности, у них будет меньше страха ошибок и вырастет уровень инициативы.
  • Ваш авторитет в семье возрастет: дети будут чувствовать, что вы — более сильная и ответственная фигура, чем они.
  • Они научатся по-разному (и, что важно, более спокойно) реагировать на сложные жизненные ситуации.
  • Они научатся ответственности и привыкнут искать способы решения проблемы, а не только возможность «выпустить пар».
  • Дети будут слушать вас не только тогда, когда вы говорите на повышенных тонах. Они в принципе станут больше к вам прислушиваться.
  • Дети не будут кричать на других, в том числе, когда вырастут — на своих детей.

Как перейти на «тихие рельсы» в общении с детьми

  • Заявить о намерениях. Объявите детям и семье, что вы собираетесь перестать кричать. Это сложно сделать психологически, но в то же время такой шаг поможет не только снова наладить контакт, но и не отступать от намеченного.
  • Дать ребенку разрешение игнорировать крик. Разрешите детям прерывать вас или выходить из комнаты, когда вы начинаете кричать, — без каких-либо последствий для них. Ребенок таким образом будет подавать вам ясный сигнал, что вы потеряли самоконтроль, и поможет вернуться в реальность.
  • Придумать мантру, которая будет вашим «спасательным кругом». Приучитесь вспоминать и использовать ее в ситуациях, когда чувствуете, что сейчас потеряете контроль и не знаете, что делать. Обычно это простая фраза из 3‒5 слов, которая напоминает, для чего вы решили отказаться от крика.
  • Выражать чувства вовремя. Бывает так, что вначале мы копим эмоции, а затем спускаем пар на всех подряд. И то, и другое вредно для здоровья и семьи. Попробуйте промежуточный вариант: вовремя замечать и озвучивать свои эмоции, пока не «сорвало клапан». Умение выразить вербально (и по возможности спокойно) то, что не устраивает, или то, чего не хватает, сделает жизнь гораздо приятнее. А еще у детей перед глазами будет хороший пример того, как справляться с эмоциями и выражать свои чувства.
  • Взять тайм-аут. Если вы почувствовали, что выходите из себя, отойдите от ребенка, в идеале — в другую комнату. Умойтесь прохладной водой, попейте или съешьте что-нибудь небольшое. Глубоко и медленно подышите, а затем возвращайтесь к ребенку — не раньше, чем через 5 минут.
  • Делегировать часть обязанностей. Если дела отнимают слишком много сил, попробуйте делегировать часть из них. Чаще других кричат в семье те, кто перегружен. Наверняка другие члены семьи вначале не обрадуются новым задачам и будут плохо с ними справляться. Значит, им придется учиться, а вам — временно терпеть плохие результаты. Объясните им, что наградой для всей семьи станет более спокойная атмосфера. Передав часть обязанностей, выделите время для отдыха, свободное от детей, быта, работы и прочих забот, — не меньше получаса в день. Скорее всего, попытки отвоевать себе личное время вначале будут встречать сопротивление других членов семьи, но это залог вашего психического здоровья.

Текст: Игорь Александров

6 советов, как воспитывать ребёнка до 3 лет

Дети — это инопланетяне. Взрослым приходится учиться понимать их язык, узнавать потребности и показывать, как жить в нашем мире. На основе книги семейного психолога Людмилы Петрановской «Тайная опора. Привязанность в жизни ребёнка» рассказываем, почему дети не делают ничего назло и что заставляет их плакать, кричать и цепляться за маму.

От 0 до 1 года

Не бойтесь крика младенца — это его защитный механизм

Ситуация: кажется, что новорождённый только и делает, что плачет. Стоит присесть на минуту отдохнуть, как из кроватки снова раздаются вопли и вы уверены, что младенец делает это назло. 

Что происходит на самом деле: новорождённый живёт инстинктами. Младенец не способен ни ходить, ни добывать пищу, ни найти себе убежище. Ему известно только одно: для выживания рядом нужен взрослый. Если о тебе заботятся и защищают — будешь жить и расти. Если нет — увы, попытка не удалась. Поэтому для младенца забота взрослого — это не просто «хорошо, когда мама рядом». Это про жизнь и смерть. Стань чьим-то или умри — третьего не дано.

Чтобы взрослый оказался рядом, его нужно позвать. В борьбе за жизнь младенец использует своё первое и главное оружие — крик. И он не просто кричит — он вопит, орёт. Не потому, что хочет потрепать нервы родителям. Он всерьёз борется за жизнь. Каждый раз, когда хочет есть, мёрзнет, испытывает боль. Так его научила эволюция миллионы лет назад.

Кстати в распоряжении младенца есть и пряник. Обычно на втором месяце жизни он делает то, от чего родители начинают возбуждённо звать друг друга, достают камеру и звонят друзьям и родным, — в первый раз улыбается. У взрослых улыбка младенца вызывает состояние эйфории. И тут снова поучаствовала природа. Это она сделала так, чтобы мы хотели снова и снова ощутить этот кайф. Ребёнок получит всё, что нужно для роста и развития, вознаграждая родителей за труды мгновением неземного блаженства.

Чего не нужно делать: игнорировать крик младенца.

Что лучше сделать: набраться терпения и уделять внимание потребностям малыша. Понять, что он не пытается превратить вашу жизнь в ад, просто сейчас им управляют природные инстинкты, нацеленные на выживание. Со временем младенец научится другим способам коммуникации.

Не отлучайте новорождённого от рук насильно

Ситуация: старшие учат, что от частого ношения на руках у ребёнка искривится спина, что он вырастет избалованным и вообще крик развивает лёгкие.  

Что происходит на самом деле: На нас давят суеверия. Во многих культурах новорождённый не считался полностью пришедшим в этот мир. Ему не давали имени в первые месяц-два, не показывали посторонним, не выносили из дома. С одной стороны, основанием для суеверий был высокий уровень детской смертности. Но если присмотреться, новорождённые и правда выглядят как не от мира сего. Большую часть времени спят, окружающими не интересуются, понять их тоже непросто. Они словно ещё не вполне здесь.

Иногда первые два-три месяца жизни младенца называют четвёртым триместром беременности. Задача взрослых — помочь ему плавно и без стресса перейти из материнской утробы во внешний мир. 

Поэтому беременность сменяется периодом донашивания. Младенец всё ещё слит с матерью, он также находится на уровне живота, просто с другой стороны. И ему надо побыть там ещё немного.

Чего не нужно делать: пытаться отучить ребёнка от рук. Особенно когда он плачет и явно зовёт вас. Так в душе родителя укореняются чувства вины и несостоятельности. Они оборачиваются гиперопекой, тревожностью или защитной привычкой отстраняться от боли ребёнка. И потом рождаются фразы «сам разберись, не маленький», «не драматизируй, это пустяк».

А у малыша возникнет «голод привязанности». И тогда вступает в дело правило «борись». Он начинает ненасытно требовать внимания взрослых, капризничать, выматывать своим недовольством и прилипчивостью. И даже получая внимание родителей, ребёнок уже не может насытиться. Это может повлечь за собой и дальнейшие психологические проблемы. Отчаяние остаётся с малышом навсегда, накрывая в трудные моменты невесть откуда взявшимся убеждением, что всё бесполезно и он обречён.

Что лучше делать: брать малыша на руки, сколько нужно. Дети, которые получили достаточную дозу донашивания, более самостоятельны и независимы к двум годам, чем те, кого так боялись избаловать. На вопрос, почему так происходит, есть простой ответ. Если мы наелись, то не будем выходить из-за стола с куском в руке. Если мы выспались, то не будем весь день искать возможность прилечь. Так же и с потребностью ребёнка находиться на руках родителей. 

Unsplash / Aswin

От 1 года до 2 лет

Не заставляйте малыша идти на руки к чужим людям

Ситуация: ребёнку исполнился год, и вдруг он начал стесняться других. И даже тётя, к которой он раньше охотно шёл на руки, теперь воспринимается как страшная незнакомка. Кажется, он стал капризным.

Что происходит на самом деле: ребёнок просто перешёл в следующую фазу роста. Раньше для передвижения ему нужны были взрослые. Теперь ему год, и он пошёл сам. Но система защиты понимает, что маленькому человеку нужно знать, за какими взрослыми следовать, чтобы не попасть в беду. Поэтому у малыша созревают в мозге те участки, которые отвечают за хранение целостных зрительных образов. Он узнаёт маму и папу, отличает их от остальных людей даже на расстоянии в несколько десятков метров. 

Ребёнок начинает создавать круг «своих» взрослых, в окружении которых он чувствует себя в безопасности. А остальные — это чужие. Следовать за ними не стоит и позволять себя трогать — тоже.

Если пятимесячного ребёнка вытащить из коляски, в большинстве случаев он не будет против. Но годовалый будет орать, выкручиваться и вертеть головой в поисках «своего» взрослого. 

Чего не нужно делать: ломать эту установку, чтобы услужить окружающим. Требовать от ребёнка перестать капризничать, ругать или высмеивать за то, что он дичится других. Для ребёнка это неестественно и мучительно.

Что лучше сделать: позвольте малышу спрятаться лицом на вашей груди, успокойте его, дайте привыкнуть к чужому. Обычно, если новый человек ведёт себя правильно, уже через 15–20 минут малыш улыбнётся в ответ, и дело пойдёт на лад. Главное, помнить: ребёнок делает то, что ему велит программа, цель которой — обеспечить его выживание, а не доставить удовольствие общительной соседке.

Чтобы ребёнок слушался, научите его доверять вам

Ситуация: вы идёте с двухлетним ребёнком по супермаркету. Нужно купить всё быстро, вы летите вдоль полок со списком в руке, как вдруг слышите плач. Оборачиваетесь и видите своего малыша, который отстал на пару метров и голосит на весь супермаркет. Попытка позвать его не приносит результата, ребёнок продолжает плакать. Он явно делает всё, чтобы продавцы сочли вас ужасным родителем.

Что происходит на самом деле: после года малыш начинает исследовать мир. Он слезает с рук и следующие пару лет проводит рядом с родителем — «у маминой юбки». Несмотря на обретённую свободу передвижения, всё та же программа сохранения диктует ребёнку не уходить далеко от своего взрослого. У него запускается поведение следования. Им обладают все млекопитающие и большинство птиц: детёныши следуют за мамой, куда бы она ни пошла. Это залог выживания.

Устойчивое поведение следования у человеческих детей формируется только годам к трём, а не отстать от родителя в толпе ребёнок сможет только к шести. Поэтому на прогулке малыш может отвлечься на интересную травинку и отстать. Даже если это всего несколько метров, у ребёнка уже активируется древняя программа выживания. Она смотрит на ситуацию так: драться этот маленький человек не может, хитро спрятаться тоже.

Вся надежда на возвращение родителя. Сам детёныш может только оставить звуковой маяк, чтобы взрослый не тратил время на поиски. Это значит оставаться на месте и кричать.

Чего не нужно делать: кричать, чтобы ребёнок подошёл к вам, ругать его и угрожать, что уйдёте, а его оставите.

Что лучше сделать: подойдите и успокойте малыша, обнимите его. Готовность слушаться определяется не нотациями, не наказаниями и поощрениями, а качеством привязанности. Чем она сильнее, тем естественнее для ребёнка слушать родителей. 

Кризис 3 лет

Научитесь правильно спорить с ребёнком

Ситуация: милый и сладкий крошка превратился в монстра, который закатывает скандал по любому поводу. Он может протестовать полчаса и час и ни на какие уговоры не реагирует. По любому поводу и без: нет, нет, нет. Даже если вы видите, что на самом деле он хочет спать или пить.

Что происходит на самом деле: это наступил кризис негативизма. Да, родителям несладко, но для ребёнка этот период жизни вообще кошмарен. Вся его жизнь до этого строилась на том, что родители приходят на зов и удовлетворяют его потребности. А теперь ребёнок с удивлением обнаруживает, что он и родители иногда хотят разного, и пугается.

В три года ребёнок умеет массу вещей. И у него начинается, так сказать, головокружение от успеха. Ему кажется, что он способен абсолютно на всё. Но критическое мышление ещё не развито, он не видит сложности ситуации и всех обстоятельств. В отличие от родителей, которые уже накопили определённый опыт и не могут разрешать ребёнку делать всё, что он хочет. 

Чего не надо делать: звать «злого дядю, который тебя унесёт» или грозить оставить одного. Ребёнок всерьёз верит словам родителя. Для него остаться одному равносильно смертному приговору. Не нужно также бить ребёнка. Так родитель агрессивным способом запускает реакцию следования, а малыш ничему не учится. 

А если напугать ребёнка ещё сильнее, включится более ранняя программа: оставайся на месте и кричи. С каждым новым криком ребёнок будет всё глубже проваливаться в стресс. С каждым ударом и окриком образ родителя как источника защиты и заботы будет разрушаться. 

Что лучше сделать: запомнить, что ребёнок ничего не делает назло. Ему делать назло ещё очень сложно. Для этого нужно как минимум представлять, как жертва воспринимает те или иные действия. То есть взглянуть на ситуацию со стороны другого человека и продумать стратегию. Мозг ребёнка будет на это способен только к шести-семи годам.

Во время кризиса негативизма с ребёнком нужно спорить. Только делать это не с помощью крика, а выстраивать грамотную дискуссию. Так ребёнок учится конфликтовать и отстаивать своё мнение. Сначала у малыша будет шок и протест от того, что не все хотят того же, что и он. Но со временем он научится жить в мире, в котором его воля порой ограничена волей других людей.

Если наказывать ребёнка за любую попытку протеста или наоборот — никогда с ним не спорить, он не сможет освоить разнообразие стратегий реакции на стресс. Останется только один из двух вариантов: капитуляция или позиция «упрямого барана».

Больше утешайте, а не воспитывайте

Ситуация: у ребёнка не получилось собрать пирамидку. Он вдруг расплакался и полез к вам на руки. «Вот так и вырастают хлюпики, надо отучить его чуть что бежать к маме», — может подумать взрослый.

Что происходит на самом деле: малыш ищет утешения, фактически возвращаясь на стадию донашивания. Психологи называют это «психологическая утроба» — успокаивающие, утешающие отношения, в которых можно укрыться от жизненных невзгод.

Объятия — это универсальное решение трудных проблем. Способность одного человека быть для другого «психологической утробой», дать ему утешение и успокоение называют способностью к контейнированию. В этом есть потребность даже у взрослых. Конечно, в отличие от малышей, взрослые не прибегают к контейнированию по каждой мелочи. Упустить свой автобус неприятно, но никто не побежит из-за этого искать успокаивающие объятия. Однако, если стресс серьёзный, без контейнирования обойтись будет сложно.

Unsplash / Jor­dan Whitt

Дети более уязвимы. Их нервная система незрела, а способность совладать со стрессом не подкреплена жизненным опытом. Поэтому, если ребёнок чего-то хочет или ему что-то не нравится, ситуация захватывает его целиком. Если у него есть взрослый, который всегда готов принять в свои объятия, контейнирование становится волшебной палочкой возрождения.

Чего не нужно делать: проявлять равнодушие, стыдить, ругать, угрожать. Например, малыш увидел лающую собаку и испугался. А вместо успокаивающих объятий родитель начинает стыдить его, говорит, что собака не страшная. Или сам пугается и убегает. Или идёт ругаться с хозяином собаки, оставляя рёбенка одного.

Испытывая сильный стресс, рёбенок вынужден рассчитывать только на себя. Его не взяли на руки, разрешения ситуации не наступило. Значит, он должен сам держать себя в руках. Выразить чувство невозможно, поэтому его нужно подавить и заблокировать. Заморозить внутри психики тот момент, с которым малыш не смог справиться, а помощи не получил.

Так происходит «запечатывание» травматического опыта. Стресс остаётся в психике, как заноза.

Если ребёнка продолжают воспитывать вместо того, чтобы утешать, или бросают без помощи, с освоением мира возникают проблемы. Ребёнок не понимает, как рваться вперёд, не бояться новых испытаний, если из стресса не будет выхода и никто не придёт на помощь.

Малышу приходится стать контейнером для самого себя. Для взрослых это нормально, мы так поступаем в большинстве случаев. Но рёбенок не готов, у него нет ресурса, чтобы заботиться о себе. И он отращивает «защитный панцирь» — учится терпеть боль и не воспринимать её. Все живые существа делают это: если опасность превышает возможность справиться с ней, разумнее всего притвориться мёртвым. Конечно, это удобно. Ребёнок не плачет, не жалуется. Но рано или поздно «панцирь» даст трещину, из которой вырвутся протуберанцы неконтролируемой ярости. 

Что лучше сделать: утешайте, обнимайте и принимайте чувства ребёнка, чтобы он учился справляться с жизнью. Помогите ему прожить стресс и выходить из него, а не глотать. Пусть ребёнок плачет, боится и протестует. С заботливыми родителями, которые понимают его чувства, он научится принимать несовершенства мира.

Как не кричать на ребенка?

Политика публикации отзывов

Приветствуем вас в сообществе читающих людей! Мы всегда рады вашим отзывам на наши книги, и предлагаем поделиться своими впечатлениями прямо на сайте издательства АСТ. На нашем сайте действует система премодерации отзывов: вы пишете отзыв, наша команда его читает, после чего он появляется на сайте. Чтобы отзыв был опубликован, он должен соответствовать нескольким простым правилам:

1. Мы хотим увидеть ваш уникальный опыт

На странице книги мы опубликуем уникальные отзывы, которые написали лично вы о конкретной прочитанной вами книге. Общие впечатления о работе издательства, авторах, книгах, сериях, а также замечания по технической стороне работы сайта вы можете оставить в наших социальных сетях или обратиться к нам по почте [email protected].

2. Мы за вежливость

Если книга вам не понравилась, аргументируйте, почему. Мы не публикуем отзывы, содержащие нецензурные, грубые, чисто эмоциональные выражения в адрес книги, автора, издательства или других пользователей сайта.

3. Ваш отзыв должно быть удобно читать

Пишите тексты кириллицей, без лишних пробелов или непонятных символов, необоснованного чередования строчных и прописных букв, старайтесь избегать орфографических и прочих ошибок.

4. Отзыв не должен содержать сторонние ссылки

Мы не принимаем к публикации отзывы, содержащие ссылки на любые сторонние ресурсы.

5. Для замечаний по качеству изданий есть кнопка «Жалобная книга»

Если вы купили книгу, в которой перепутаны местами страницы, страниц не хватает, встречаются ошибки и/или опечатки, пожалуйста, сообщите нам об этом на странице этой книги через форму «Дайте жалобную книгу».

Недовольны качеством издания?
Дайте жалобную книгу